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商务部办公厅关于下达2022年第一批商务领域行业标准计划项目的通知

2022-08-26

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有关行业协会，有关标准化技术委员会，有关单位：
按照《商务领域标准化管理办法（试行）》要求，在有关方面申报项目的基础上，商务部确定了2022年第一批商务领域行业标准计划项目（以下简称计划项目）。现印发给你们，请认真组织落实。具体要求如下：
一、要加快制修订进度，自计划项目下达之日起，制定项目应在18个月内完成（以报送报批稿时间为准），修订项目应在12个月内完成。
二、技术归口单位要尽早安排，做好标准组织起草、意见征求和技术审查等工作，把好技术审查关。
三、业务指导单位要做好标准制修订过程的管理工作，确保标准的质量和水平。
四、计划项目执行过程中有关问题，请与商务部联系。

联系人：
商务部流通产业促进中心王敏
电话：010-51190860
商务部市场体系建设司胡迪
电话：010-85093758

附件：2022年第一批商务领域行业标准计划项目.doc

商务部办公厅
2022年8月17日

附件

2022年第一批商务领域行业标准计划项目

序号	项目名称	制修订	代替标准号	业务指导单位	技术归口单位	主要起草单位
1	全渠道零售运营效率指标体系	制定	―	流通发展司	全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC 439）	中国连锁经营协会
2	二手货（旧货）术语	制定	―	流通发展司	全国二手货标准化技术委员会（SAC/TC 440）	中国旧货业协会
3	城市商圈建设指南	制定	―	流通发展司		商务部国际贸易经济合作研究院
4	互联网+回收服务管理规范	制定	―	流通发展司		中国物资再生协会
5	废弃电器电子产品回收规范	制定	―	流通发展司		中国再生资源回收利用协会
6	废塑料回收指南	制定	―	流通发展司		中国物资再生协会、天津理工大学
7	跨境电子商务服务标准体系建设指南	制定	―	外贸司		浙江国贸数字科技有限公司、浙江省电子商务促进会
8	跨境电子商务服务评价规范	制定	―	外贸司		浙江国贸数字科技有限公司、浙江省电子商务促进会
9	生鲜电商供应链管理指南	制定	―	电子商务司	全国批发与零售市场标准化技术委员会（ SAC/TC 438）	中国商业联合会
10	电子合同签约服务规范	制定	―	电子商务司		华东政法大学、上海理工大学
11	零售业信息化指标	修订	SB/T 10375-2004	流通发展司	全国批发与零售市场标准化技术委员会（ SAC/TC 438）	中国商业联合会
12	商业服务业顾客满意度测评规范	修订	SB/T 10409-2007	流通发展司	全国批发与零售市场标准化技术委员会（ SAC/TC 438）	中国商业联合会
13	购物中心建设及管理技术规范	修订	SB/T 10599-2011	流通发展司	全国批发与零售市场标准化技术委员会（ SAC/TC 438）	中国商业联合会
14	零售企业服务质量评价准则	修订	SB/T 10636-2011	流通发展司	全国批发与零售市场标准化技术委员会（ SAC/TC 438）	中国商业联合会
15	超市收货规范	修订	SB/T 10618-2011	流通发展司	全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC 439）	中国连锁经营协会
16	超市基地直采供应链建设规范	修订	SB/T 10623-2011	流通发展司	全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC 439）	中国连锁经营协会
17	超市防损经理岗位要求	修订	SB/T 10521-2009	流通发展司	全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC 439）	中国连锁经营协会
18	零售门店盘点管理规范	修订	SB/T 10805-2012	流通发展司	全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC 439）	中国连锁经营协会
19	零售店铺应急处理指南	修订	SB/T 10806-2012	流通发展司	全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC 439）	中国连锁经营协会
20	零售商退货流程管理规范	修订	SB/T 11085-2014	流通发展司	全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC 439）	中国连锁经营协会
21	零售业自有品牌开发与经营管理规范	修订	SB/T 10619-2011	流通发展司	全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC 439）	中国连锁经营协会
22	采购经理岗位要求	修订	SB/T 10664-2012	流通发展司	全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC 439）	中国连锁经营协会
23	连锁经营术语	修订	SB/T 10465-2008	流通发展司	全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC 439）	中国连锁经营协会
24	连锁超市营运关键绩效指标（KPI）体系及考核评估	修订	SB/T 10669-2012	流通发展司	全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC 439）	中国连锁经营协会
25	零售业品类管理指南	修订	SB/T 10620-2011	流通发展司	全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC 439）	中国连锁经营协会
26	专业零售店店长岗位要求	修订	SB/T 10807-2012	流通发展司	全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC 439）	中国连锁经营协会
27	百货店营销活动规范	修订	SB/T 10830-2012	流通发展司		中国百货商业协会
28	百货店服务环境设施要求	修订	SB/T 10831-2012；SB/T 11054-2013	流通发展司		中国百货商业协会
29	百货店会员服务体系要求	修订	SB/T 10832-2012	流通发展司		中国百货商业协会
30	百货店客户关系管理系统基本功能要求	修订	SB/T 10833-2012	流通发展司		中国百货商业协会
31	连锁店店长岗位技能通用要求	修订	SB/T 10568-2010	流通发展司		深圳市零售商业行业协会
32	零售业基层岗位技能要求收银员	修订	SB/T 10512.5-2008	流通发展司		深圳市零售商业行业协会
33	零售业基层岗位技能要求营业员	修订	SB/T 10512.1-2008	流通发展司		深圳市零售商业行业协会
34	仓储作业规范	修订	SB/T 10977-2013	流通发展司		中国仓储与配送协会等
35	网络零售仓储作业规范与评价	修订	SB/T 11068-2013	流通发展司		中国仓储与配送协会等